一、        依法冶教，实行政务公开

1．推进依法治教，单位出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定，

2．推行党务、政务公开制度，主动接受社会监督，对群众普遍关心的人事任免、岗位评聘、绩效考核、各类教科教研活动（课题申报、成果评审、基本功比赛、优课展评、论文评比等），做到公平公正、公开透明。

3．单位安全保障体系健全，综合治理、后勤服务良好。

4．沟通渠道畅通，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立主任（书记）接待日，定期召开基层教科研部门、学校校长、教师座谈会，建立健全基层服务指导制度，努力提高服务效能。

5．充分发挥单位监督委员会的作用，对举报、投诉及时反馈，对违规违纪行为严肃查处。

二、规范收费，普及教研实惠

1．严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。

2．严格执行关于加强中小学教辅材料使用管理的规定，除“一科一辅”外，不以任何形式向学校推荐或推销任何教辅材料。

3．实行教科研零收费制，做到教研活动不收费、课题评审不收费、优课评比不收费、论文刊发不收费、业务培训不收费、业务咨询不收费、成果评选推广不收费、一报一刊不收费。

三、加强研究，提供优质服务

1．坚持育人为本，加强教育科学研究，积极推广基础教育课程改革成果，指导学校、教师科学实施素质教育。

2．潜心钻研业务，创新教科研方式，不断提升教科研工作的水平和能力。教科研人员的工作理念、研究水平、指导能力、服务质量得到基层学校、教师的认可。

3．精心打造“普惠教研 智慧服务”的品牌，以“基层调研、送研促教、结对帮扶”等形式，有目的、有计划地抓住薄弱地区、学校在教育教学、教育科研上的薄弱环节，开展有针对性的指导服务，研究促进均衡发展的对策和措施。

四、科学指导，规范办学行为

1．执行“五严”规定，规范教科研行为，科学指导学校、教师规范办学行为，切实减轻学生过重的课业负担。

2．教科研人员不参与任何形式的违规补课活动，不举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班。

3．加强考试研究，规范各类考核、考试、调研测试活动。

五、廉洁从教，强化师德教育

1．强化师德教育，不断提高教科研人员的业务素质和职业道德水平，教科研人员遵纪守法、爱岗敬业、为人师表。

2．教科研人员不以权谋私，不向基层学校、师生推销或变相推销教辅资料及其它商品，不索要或收受服务对象的钱物等。

3．在职教科研人员不得有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。